FAQ

Um Euch eine schnelle Antwort zu garantieren, beantworten wir Euch hier häufig gestellte Fragen.

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, wende Dich an folgende E.mail

Kundenservice@seamless-fashion.de


1. BESTELLUNG

Wann wird meine Bestellung ausgeliefert?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst du von Uns per E.mail benachrichtigt. 
Ebenso erhältst du die Sendungsnummer zu deinem Paket.

Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten Kauf auf Rechnung an, per Kreditkarte, per  Vorkasse oder auch Lastschrift.

Wie lange dauert der Versand?
Sobald dein Paket versendet wurde, dauert es in der Regel 1-3 Tage bis das Paket bei Dir eintrifft.

Kann ich das Paket an eine Packstation liefern lassen?
Ja, bitte teile uns die in deiner Lieferadresse mit.

Mit welchem Versandunternehmen versenden wir?
Wir versenden ausschließlich mit DHL

In welche Länder versendet wir?
Wir versenden Europaweit für 11,99€ in die Schweiz beträgt der Versand 19,99€


2. RÜCKERSTATTUNG / RÜCKSENDUNG

Habt ihr meine Rücksendung erhalten?
Sobald wir deine Rücksendung bearbeitet haben wirst du von uns per E.mail benachrichtigt. Dies kann in der Regal zwischen 8-10 Tagen 
dauern. Daher bitten wir Euch um etwas Geduld.

Kann ich Artikel umtauschen?
Wenn du einen oder mehrer Artikel umgetauscht haben möchtest sende uns eine E.mail an kundenservice@seamless-fashion.de  mit dem Betreff "(Deine Bestellnummer) - Umtausch
Dafür müsst ihr KEINE Versandkosten tragen!


Ich habe einen Defekten Artikel erhalten, was mach ich nun?
Wenn du einen defekten Artikel erhalten hast, sende uns eine E.mail an kundenservice@seamless-fashion.de Betreff dr E.mail lautet "(Deine Bestellnummer) - REKLAMATION"


Bekomm ich einen Retourschein?
Wir bieten leider keinen retourschein an. Wir bitten um Verständnis da wir ein kleines Unternehmen sind.
Bitte sendet uns die Pakete frankiert zurück an
Klammer GmbH
Hauptstraße 61
01904 Neukirch